管理制度有下面内容:
1、劳动分工制度。
劳动分工属于天然规律。劳动分工不只适用于技术职业,而且也适用于管理职业。应该通过分工来提高管理职业的效率。
2、权利与职责制度。
有权力的地方,就有职责。职责是权力的孪生物,是权力的当然结局和必要补充。这就是著名的权力与职责相符的制度。
3、纪律制度。
法约尔认为纪律应包括两个方面,即企业与下属人员之间的协定和大众对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。法约尔认为纪律一个企业兴旺发达的关键,没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁盛。
4、统一指挥制度。
统一指挥一个重要的管理制度,按照这个制度的要求,一个下级人员只能接受一个上级的命令。如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱。在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织。与统一指挥制度有关的还有下一个制度,即统一领导制度。
5、统一领导制度。
统一领导制度是指:“对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项规划。……人类社会和动物界一样,一个身体有两个脑袋,就是个怪物,就难以生存。”统一领导制度讲的是,一个下级只能有一个直接上级。它与统一指挥制度不同,统一指挥制度讲的是,一个下级只能接受一个上级的指令。这两个制度之间既有区别又有联系。
6、个人利益服从整体利益的制度。
对于这个制度,法约尔认为这是一些大众都特别明白清楚的制度,然而,往往“无知、贪婪、自私、懒惰以及人类的一切冲动总是使人为了个人利益而忘掉整体利益”。为了能坚持这个制度,法约尔认为,成功的办法是:“①领导人的坚决性和好的榜样;②尽可能签订公平的协定;③认真的监督。”
7、人员的报酬制度。
人员的报酬要考虑的是维持职工的最低生活消费和企业的基本经营状况,这是确定人员报酬的一个基本出发点。在此基础上,再考虑根据职工的劳动贡献来决定采用适当的报酬方式。对于各种报酬方式,法约尔认为不管采用何报酬方式,都应该能做到下面内容几点:①它能保证报酬公平;②它能奖励有益的努力和激发热诚;③它不应导致超过合理限度的过多的报酬。
8、集中的制度。
法约尔指的是组织的权力的集中与分散的难题。法约尔认为,集中或分散的难题一个简单的尺度难题,难题在于找到适合于该企业的最适度。在小型企业,可以由上级领导者直接把命令传到下层人员,因此权力就相对比较集中;而在大型企业里,在高层领导者与基层人员之间,还有许多中间环节,因此,权力就比较分散。
9、等级制度制度。
等级制度就是从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列。
10、秩序制度。
法约尔所指的秩序制度包括物品的秩序制度和人的社会秩序制度。
11、公平制度。
为了鼓励其所属人员能全心全意和无限忠诚地执行他的职责,应该以善意来对待他。公平就是由善意与公道产生的。”也就是说,贯彻公道制度就是要按已定的协定办。
12、人员的稳定制度。
一个人要适应他的新职位,并做到能很好地完成他的职业,这需要时刻。这就是“人员的稳定制度”。
管理制度是组织活动的一般规律的体现,是大众在管理活动中为达到组织的基本目标而在处理人,财,物,信息等管理基本要素及其相互关系时所遵循和依据的准绳。